Regulamin

Wstęp

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Otopraca. Otopraca to konwersacyjny asystent do poszukiwania pracy, który umożliwia tworzenie Profilu oraz wyszukiwanie ofert pracy dopasowanych do Twojego Profilu przy pomocy sztucznej inteligencji. Usługi znajdują się w fazie produkcyjnej – BETA, co oznacza, że ich niektóre funkcjonalności lub rozwiązania mogą nie być udostępnione Użytkownikom lub mogą nie działać poprawnie. Faza BETA nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących Konsumentowi na podstawie przepisów prawa, w tym w zakresie zgodności usługi cyfrowej z Umową. Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji. Korzystając z Aplikacji, akceptujesz Regulamin.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1.1. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników w związku z korzystaniem z Aplikacji. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem Umowy o świadczenie usług w interfejsie Aplikacji oraz na stronie internetowej https://otopraca.pl/regulamin/, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści przez Użytkownika.

1.2. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i bezpłatne. Usługi są świadczone wyłącznie w ramach Aplikacji.

1.3. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

1.4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz zgodnie z dobrymi obyczajami, a także z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

1.5. Aplikacja przeznaczona jest dla osób pełnoletnich poszukujących pracy i nie umożliwia publikowania przez Użytkowników ogłoszeń.

1.6. Umowa dotycząca świadczenia usług w ramach Aplikacji („Umowa”) zawierana jest na czas nieoznaczony z momentem rejestracji Konta lub rozpoczęciem korzystania z Aplikacji. Założenie Konta następuje poprzez wybranie jednej z dostępnych metod rejestracji/logowania przez zewnętrzny serwis uwierzytelniający, taki jak OLX, Google lub Apple ID. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać tę Umowę ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności poprzez usunięcie Konta lub odinstalowanie Aplikacji (w przypadku korzystania bez Konta). Usługodawca może wypowiedzieć lub rozwiązać Umowę w przypadkach i na zasadach opisanych w Regulaminie.

1.7. Wybierając metodę logowania przez zewnętrzny serwis Aplikacja uzyska dostęp do danych z profilu Użytkownika w zewnętrznym serwisie, takich jak: imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator.

1.8. Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:

a) Aplikacja – aplikacja mobilna Otopraca dostępna w App Store i Google Play, wraz z jej funkcjami;

b) Asystent AI – zautomatyzowany asystent konwersacyjny oparty na modelach sztucznej inteligencji, który w Aplikacji wyszukuje Oferty pracy w oparciu o preferencje Użytkownika i odpowiada na pytania;

c) Dane wejściowe – treści, które wpisywane są przez Użytkownika w Aplikacji (w tym wiadomości w czacie, dane do Profilu);

d) Konto – zbiór danych powiązanych z danym Użytkownikiem, obejmujący informacje o jego aktywności w Aplikacji, w tym informacje podawane przez Użytkownika;

e) Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego;

f) Oferta pracy – ogłoszenie o pracę pochodzące ze Źródła ofert, prezentowane w Aplikacji. Nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego;

g) Profil – stworzony przez Użytkownika indywidualny profil zawierający preferencje co do poszukiwanej pracy, w tym elementy takie jak doświadczenie, umiejętności, branże. Profil nie jest przesyłany do Pracodawców w ramach Usługi;

h) Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych w Aplikacji, dostępny w Aplikacji oraz pod adresem https://otopraca.pl/polityka-prywatnosci/;

i) Pracodawca – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której Oferta pracy jest widoczna w Aplikacji;

j) Strona źródłowa – strona internetowa, na której opublikowano Ofertę pracy i na której następuje aplikowanie na ogłoszenie;

k) Usługodawca – Grupa OLX sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (ul. Królowej Jadwigi 43, 61-872 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000568963, kapitał zakładowy 1 543 000,00 złotych, NIP: 7792433421. Kontakt z Grupą OLX jest możliwy pod adresem: support@otopraca.pl lub za pomocą innych wskazanych w Aplikacji kanałów komunikacji, a także w formie korespondencji pisemnej wysłanej na adres siedziby wskazany powyżej;

l) Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, korzystająca z Aplikacji;

m) Wyniki Asystenta AI – treści wygenerowane przez Asystenta AI, w tym wyjaśnienia dopasowania;

n) Źródło ofert – podmiot lub serwis, z którego pochodzą zagregowane wyświetlane Oferty, każdorazowo oznaczone linkiem źródłowym wraz z przekierowaniem na stronę ogłoszenia.

§ 2. Wymagania techniczne i działanie Aplikacji

2.1. Do korzystania z Aplikacji w pełnym zakresie wymagane jest posiadanie urządzenia mobilnego połączonego z siecią Internet, z oryginalnym systemem Android w wersji nie mniej niż 7.0 lub oryginalnym systemem iOS w wersji nie mniej niż 13.0. Aplikacja powinna być pobrana z oficjalnego sklepu (np. App Store lub Google Play) oraz zaktualizowana do najnowszej dostępnej w danym momencie wersji. Do przeglądania Stron źródłowych Aplikacja może korzystać z wbudowanej przeglądarki.

2.2. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała w sposób ciągły i prawidłowy, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu. Mogą wystąpić przerwy spowodowane pracami, aktualizacjami, awariami lub przyczynami niezależnymi od nas. O planowanych przerwach Usługodawca informuje w Aplikacji, jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem.

2.3. Korzystanie z Aplikacji odbywa się przez Internet i wiąże się ze standardowymi ryzykami: utratą poufności danych przy nieuprawnionym dostępie do urządzenia lub sieci, narażeniem na złośliwe oprogramowanie, możliwymi przerwami spowodowanymi atakami na infrastrukturę lub awariami sieci oraz otrzymywaniem niezamówionych wiadomości na adres e-mail, w przypadku jego podania. Zalecamy instalowanie aktualizacji Aplikacji i zabezpieczenie urządzenia.

§ 3. Konto

3.1. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga zakładania Konta, ale jego założenie umożliwia zachowanie danych na potrzeby przyszłych wyszukiwań. Profil i historia rozmów są zapisywane w zakresie i na czas opisany w Polityce prywatności. W przypadku korzystania z Aplikacji jako niezalogowany Użytkownik Usługodawca nie gwarantuje, że Profil i historia rozmów zostaną zachowane po ponownej instalacji Aplikacji lub zmianie urządzenia.

3.2. Niektóre z funkcjonalności Aplikacji mogą wymagać rejestracji. W ramach rejestracji Użytkownik powinien podać prawdziwe, aktualne i pełne dane. Każdy Użytkownik może posiadać jedno Konto.

3.3. Konto można usunąć w Aplikacji w zakładce Ustawienia. Po usunięciu Konta lub danych Aplikacji Użytkownik traci dostęp do informacji przekazanych lub wygenerowanych w toku korzystania z Aplikacji, bez możliwości ich przywrócenia.

3.4. Usługodawca może odmówić rejestracji lub ograniczyć dostęp do Aplikacji, jeżeli występują uzasadnione podstawy, w szczególności naruszenie Regulaminu, uzasadnione podejrzenie oszustwa lub wykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z prawem. Do takich działań stosuje się odpowiednio pkt 10.3 i 10.6.

§ 4. Zakres Usług

4.1. Użytkownik może stworzyć w Aplikacji Profil wpisując m.in. poszukiwaną rolę, miasto, historię zatrudnienia, poziom doświadczenia, umiejętności, branże, oczekiwania dotyczące wynagrodzenia, rodzaj umowy oraz tryb pracy. Profil można w każdej chwili edytować lub usunąć.

4.2. Możliwe jest utworzenie więcej niż jednego Profilu np. dla różnych kierunków kariery. Każdy Profil działa niezależnie, a Asystent AI informuje, który Profil jest aktywny.

4.3. Za pośrednictwem czatu Użytkownik opisuje, jakiej pracy szuka, podając np. stanowisko, lokalizację, widełki wynagrodzeń lub tryb pracy. Asystent AI przed wyszukaniem informuje, jakie dane z Profilu i zapytania zastosował, dając możliwość ich poprawienia. Profil i rozmowy z Asystentem AI są prywatne i nie są widoczne dla innych Użytkowników ani Pracodawców.

4.4. Aplikacja udostępnia wybrane przez Usługodawcę Oferty pracy opublikowane w serwisach stanowiących Źródła ofert.

4.5. Oferty pracy prezentowane są w formie wyników zawierających m.in. tytuł ogłoszenia, nazwę Pracodawcy lub informację o jego nieujawnieniu, widełki wynagrodzeń (jeśli są podane w Ofercie pracy), lokalizację, wiek ogłoszenia i Źródło ofert. Do każdej Oferty Asystent AI może przygotować krótkie wyjaśnienie dopasowania.

4.6. Użytkownik ma możliwość zapisania interesujących go Ofert pracy na swojej liście ulubionych. Zapisane Oferty pracy są przechowywane na Koncie Użytkownika.

4.7. Otopraca nie jest systemem do zarządzania rekrutacją (ATS), a Usługodawca nie pośredniczy w zawarciu umowy o pracę i nie jest stroną żadnej umowy między Użytkownikiem a Pracodawcą.

4.8. Usługodawca może rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje Aplikacji. O istotnych zmianach informujemy zgodnie z § 14. Zmiana usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową, nie wiąże się z żadnymi kosztami dla Użytkownika. Jeżeli taka zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Aplikacji lub korzystanie z niej, Konsument może rozwiązać Umowę bez kosztów w terminie 30 dni od dokonania zmiany albo od poinformowania o niej, jeżeli nastąpiło to później.

4.9. W niektórych przypadkach Aplikacja może umożliwiać Użytkownikowi automatyczne uzupełnianie formularza aplikacyjnego związanego z daną Ofertą pracy na podstawie informacji zawartych w Koncie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność i prawdziwość danych zawartych w formularzu aplikacyjnym – Użytkownik zobowiązany jest je zweryfikować przed wysłaniem.

4.10. Korzystanie z usługi Asystenta AI podlega dziennemu limitowi wynoszącemu:

a) W przypadku Użytkowników zalogowanych: 100 wiadomości, w tym do 10 wiadomości na minutę;

b) W przypadku Użytkowników niezalogowanych: 20 wiadomości, w tym do 10 wiadomości na minutę;

4.11. Jako wiadomość w rozumieniu punktu powyżej rozumie się każde zapytanie wysłane do Asystenta AI w oknie konwersacji, a także wyjaśnienie dopasowania konkretnej Oferty pracy do Użytkownika, widoczne po kliknięciu danej Oferty pracy.

4.12. Reset limitów, o których mowa w pkt 4.10 powyżej, następuje po upływie 24 godzin od momentu wysłania wiadomości.

§ 5. Asystent AI

5.1. Asystent AI jest systemem opartym na sztucznej inteligencji. Odpowiedzi generowane są w sposób zautomatyzowany. Asystent AI korzysta z modeli językowych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców. Dostawcy ci przetwarzają dane w imieniu Usługodawcy na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z Polityką prywatności.

5.2. Odpowiedzi udzielane przez Asystenta AI są generowane automatycznie i opierają się na informacjach pochodzących z Ofert pracy, przekazanych przez Użytkownika w Aplikacji oraz bazy wiedzy Asystenta AI.

5.3. Odpowiedzi Asystenta AI mogą być niepełne, nieprawidłowe, nieaktualne lub nieodpowiednie do oczekiwań Użytkownika. Mają one charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy, nie są oceną kwalifikacji Użytkownika przez Pracodawcę i nie przewidują wyniku rekrutacji. Przed zaaplikowaniem na Ofertę pracy Użytkownik powinien każdorazowo zapoznać się z jej pełnym opisem na Stronie źródłowej. Usługodawca nie gwarantuje zatrudnienia ani otrzymania odpowiedzi od Pracodawcy.

5.4. Asystent AI nie podejmuje wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie nań wpływających, w rozumieniu art. 22 RODO. Decyzję o aplikowaniu na daną Ofertę podejmuje każdorazowo Użytkownik.

5.5. Asystent AI nie ocenia Użytkownika jako kandydata, nie tworzy rankingu kandydatów i nie uczestniczy w procesie rekrutacyjnym. Wyniki dopasowania, jeśli są prezentowane, odnoszą się wyłącznie do zgodności Oferty pracy z Profilem.

5.6. Jeśli Asystent AI poda nieprawidłową informację, Użytkownik ma możliwość zgłoszenia tego problemu w Aplikacji (przycisk „Zgłoś”) albo na adres support@otopraca.pl. Zgłoszenie rozpatrzy człowiek.

5.7. Interakcje z Asystentem AI są monitorowane w sposób zautomatyzowany w celu wykrywania naruszeń Regulaminu, nadużyć i zagrożeń bezpieczeństwa. Zapisy rozmów są przypisane do Konta lub urządzenia Użytkownika. Usługodawca może uzyskiwać dostęp do treści konwersacji z Asystentem AI i je analizować w celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkowników, zapobiegania nadużyciom oraz rozwoju i ulepszania Aplikacji. Podstawy prawne tego przetwarzania oraz prawa Użytkownika, w tym prawo sprzeciwu, określa Polityka prywatności. Więcej informacji o tym, jak i dlaczego Usługodawca uzyskuje dostęp i analizuje treści konwersacji, znajduje się w Polityce prywatności.

5.8. Korzystając z Asystenta AI, Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających dobre obyczaje. W szczególności zabronione jest używanie Asystenta AI do: formułowania pytań o treści sprzeczne z prawem; działalności niezgodnej z przeznaczeniem Aplikacji; celowego przeciążania systemu; jakichkolwiek form inżynierii wstecznej modelu AI.

5.9. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie dane i treści, które sam zamieszcza w Aplikacji. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa, licencje lub zgody do treści wprowadzanych do Aplikacji i że ich wprowadzenie nie narusza praw własności intelektualnej ani innych praw osób trzecich.

§ 6. Źródła ofert i treści zewnętrzne

6.1. Oferty pracy pochodzą z różnych Źródeł ofert, w tym z serwisów ogłoszeniowych Grupy OLX oraz z innych publicznie dostępnych źródeł, takich jak sekcja „Kariera” na stronie internetowej Pracodawców oraz Centralnej Bazy Ofert Pracy. Za treść Oferty pracy odpowiada Pracodawca lub Źródło ofert.

6.2. Usługodawca wykorzystuje dane pochodzące z zewnętrznych stron nienależących do Usługodawcy wyłącznie do celów wyszukiwania w czasie rzeczywistym, w momencie złożenia zapytania przez Użytkownika, w celu przedstawienia wyników wyszukiwania. Każda Oferta pracy zawiera wyraźne, oznaczone hiperłącze do oryginalnego ogłoszenia w odpowiednim Źródle ofert, umożliwiające Użytkownikowi dostęp do pełnej treści na stronie, z której Oferta pracy została zagregowana.

6.3. W Ofercie może pojawić się informacja „Nieujawniony pracodawca”, gdy Pracodawca nie podał nazwy firmy w ogłoszeniu.

6.4. W Aplikacji wyświetlane są tylko te elementy Oferty, które są niezbędne do jej przedstawienia Użytkownikowi, w tym tytuł, lokalizacja, widełki wynagrodzeń, rodzaj umowy, tryb pracy, data publikacji, Źródło ofert oraz link do Strony źródłowej. Całościowy opis i wymagania Oferty są dostępne na Stronie źródłowej, każdorazowo wskazanej w Ofercie.

6.5. Aplikacja udostępnia, oparte na rozwiązaniach sztucznej inteligencji, narzędzia analityczne i informacyjne dotyczące rynku pracy. Informacje te mają charakter wyłącznie poglądowy i oparte są na danych zawartych w Ofertach pracy, a także na wewnętrznych źródłach Usługodawcy. Nie stanowią oferty, zobowiązania Pracodawcy ani gwarancji wysokości wynagrodzenia.

6.6. Usunięcie Oferty pracy z Aplikacji następuje po wygaśnięciu jej publikacji u Źródła ofert, na wniosek Źródła ofert albo w wyniku moderacji zgodnie z § 10.

6.7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść Ofert pracy publikowanych w Aplikacji, w zakresie, w jakim pochodzą one od podmiotów trzecich. Pełną odpowiedzialność za zgodność z prawdą i aktualność informacji zawartych w Ofercie pracy ponosi Pracodawca.

6.8. Rola Usługodawcy ogranicza się do udostępnienia Użytkownikowi informacji o Ofercie pracy, a dalszy proces rekrutacyjny zależy od działań Pracodawcy oraz Użytkownika i pozostaje poza kontrolą Usługodawcy.

6.9. Usługodawca zobowiązuje się zaprzestać indeksowania dowolnego Źródła ofert na uzasadniony wniosek odpowiedniego operatora, bez uszczerbku dla prawa Usługodawcy do obrony własnego stanowiska prawnego zgodnie z obowiązującym prawem. Wniosek można złożyć kontaktując się z dostawcą usług za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@otopraca.pl lub klikając przycisk „zgłoś”, dostępny przy każdej Ofercie pracy.

§ 7. Aplikowanie na oferty

7.1. Aplikowanie na Ofertę następuje bezpośrednio na Stronie źródłowej, do której Użytkownik jest przekierowywany, klikając przycisk „Aplikuj” w Aplikacji. Strona źródłowa może być otwarta w przeglądarce.

7.2. Usługodawca nie wysyła aplikacji na stanowisko w imieniu Użytkownika ani nie przesyła Profilu do Pracodawcy w ramach aplikowania.

7.3. Na Stronie źródłowej obowiązują jej regulamin, polityka prywatności oraz zasady dotyczące plików cookie.

7.4. Dane, które Użytkownik przekazuje Pracodawcy lub operatorowi Strony źródłowej w formularzu aplikacyjnym, są przez nich przetwarzane na zasadach określonych w polityce prywatności danej witryny. Pracodawca lub operator Strony źródłowej działa jako odrębny administrator tych danych.

§ 8. Zasady dopasowania i rekomendacji

8.1. Wybór i sortowanie prezentowanych Ofert pracy opiera się na analizie kryteriów oceny tego, jak bardzo Profil i wyszukiwanie Użytkownika pasują do tytułu i opisu Oferty pracy. Wybór i kolejność ich prezentacji uwzględnia parametry takie jak:

a) zgodność Oferty pracy z Profilem, w tym z docelową rolą, umiejętnościami, doświadczeniem, branżą, lokalizacją, oczekiwanym wynagrodzeniem, rodzajem umowy i trybem pracy;

b) zapytania, które Użytkownik wpisał w czacie, w tym wymagania określone w zapytaniu;

c) aktualność Oferty pracy, w tym data publikacji i informacja, czy Oferta jest nadal dostępna w Źródle ofert;

d) kompletność danych w Ofercie pracy, np. podane widełki wynagrodzeń lub lokalizacja;

e) wcześniejsze interakcje Użytkownika z Aplikacją, np. zapisane Oferty pracy, wyświetlone Oferty pracy lub przesłane zapytania.

8.2. Użytkownik może wpływać na wyniki, edytując Profil, zmieniając zapytania, korygując dane przed wyszukiwaniem lub wybierając spośród dostępnych kryterium sortowania.

8.3. Usługodawca nie wykorzystuje do dopasowania danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO), w tym informacji o zdrowiu, pochodzeniu, poglądach czy przekonaniach. Użytkownik nie powinien podawać takich informacji w Profilu ani w czacie.

8.4. Użytkownik może sortować Oferty pracy także według daty publikacji (od najnowszej). Tryb sortowania można zmienić w każdej chwili w Aplikacji, w menu „Sortuj”.

§ 9. Zasady korzystania z Aplikacji

9.1. Korzystając z Aplikacji, Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania prawa, dobrych obyczajów oraz niniejszego Regulaminu.

9.2. Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji do:

a) publikowania, przesyłania lub przechowywania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, zniesławiających, wulgarnych, dyskryminujących lub naruszających dobra osobiste osób trzecich;

b) wprowadzania Pracodawców lub innych osób w błąd, w tym przedstawiania wygenerowanych treści jako autentycznych dokumentów lub potwierdzonych kwalifikacji;

c) automatycznego zbierania, scrapowania lub masowego pobierania Ofert pracy, danych z Aplikacji lub treści Stron źródłowych;

d) obchodzenia zabezpieczeń technicznych, testowania podatności, wprowadzaniu złośliwych poleceń do Asystenta AI (prompt injection) lub próby „złamania” modeli (jailbreaking);

e) podszywania się pod inne osoby, Pracodawców lub Usługodawcę, w tym tworzenia fałszywych profili;

f) rozsyłania spamu, reklam lub komunikatów o charakterze komercyjnym;

g) wykorzystywania treści Ofert pracy, danych o wynagrodzeniach lub wyników Asystenta AI do celów komercyjnych, w tym do sprzedaży, reklamy lub tworzenia konkurencyjnych baz danych, bez zgody uprawnionych podmiotów;

h) przetwarzania danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej;

i) zakłócania działania Aplikacji lub korzystania z niej w sposób uciążliwy dla innych.

9.3. Dane wejściowe, które wpisywane są w oknie konwersacyjnym Aplikacji, pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, niezbywalnej, bezpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, na okres jej świadczenia lub do czasu usunięcia danych zgodnie z Polityką prywatności.

9.4. Zabronione jest udostępnianie Konta innym osobom oraz tworzenie kont za pomocą cudzych danych. Użytkownik odpowiada za działania wykonane przy użyciu swojego Konta.

9.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wdrażania w dowolnym momencie technicznych mechanizmów zabezpieczających w Asystencie AI oraz do ograniczenia, zawieszenia lub zablokowania, w całości lub w części, dostępu do Asystenta AI, ilekroć będzie to konieczne ze względów bezpieczeństwa, zgodności z przepisami prawa lub w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

§ 10. Korzystanie z Aplikacji zgodnie z przeznaczeniem

10.1. Usługodawca moderuje treści publikowane w Aplikacji w celu przeciwdziałania naruszeniom Regulaminu i prawa. Stosowane są zarówno narzędzia automatyczne, w tym filtry tematyczne blokujące treści niezwiązane z pracą lub obraźliwe, jak i przegląd przez człowieka w przypadku zgłoszeń.

10.2. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od działania w złej wierze, od nadużywania funkcjonalności Aplikacji, korzystania z niej niezgodnie z przeznaczeniem i wbrew niniejszemu Regulaminowi.

10.3. W razie stwierdzenia naruszenia Regulaminu, bezpieczeństwa, przepisów powszechnie obowiązujących lub korzystania z Aplikacji niezgodnie z jej przeznaczeniem Usługodawca może: ostrzec Użytkownika, ograniczyć funkcje, usunąć treść, zawiesić dostęp lub usunąć Konto, kierując się działaniem proporcjonalnym do wagi i sposobu naruszenia. O każdym działaniu Usługodawca informuje zgodnie z pkt 10.6.

10.4. Usługodawca może tymczasowo zablokować Konto, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że za jego pośrednictwem dochodzi lub może dojść do działań zagrażających bezpieczeństwu Aplikacji lub innych Użytkowników. Usunięcie Konta jest możliwe po potwierdzeniu naruszenia, z zachowaniem zasady proporcjonalności, o której mowa w pkt 10.3. Usługodawca informuje Użytkownika o podjętych działaniach zgodnie z pkt 10.6.

10.5. Każda osoba korzystająca z Aplikacji ma możliwość zgłoszenia Usługodawcy znalezionych w Aplikacji, w tym w Ofertach pracy, treści bezprawnych lub sprzecznych z Regulaminem, za pośrednictwem funkcjonalności „zgłoś” dostępnej w ramach Oferty pracy. Zgłaszający powinien w miarę możliwości podać dane umożliwiające dokonanie weryfikacji Zgłoszenia, w tym w szczególności wskazać powody, dla których uznaje daną treść za bezprawną lub sprzeczną z Regulaminem oraz, jeżeli jest to wymagane w formularzu zgłoszenia, podać swoje dane kontaktowe. Zgłoszenie rozpoznawane jest przez Usługodawcę bez zbędnej zwłoki, a podjęta decyzja przekazywana jest Zgłaszającemu, w przypadku podania danych kontaktowych.

10.6. W przypadku usunięcia lub ograniczenia Konta Użytkownika zostanie on poinformowany o rodzaju działania i jego zakresie, podstawie (przepis Regulaminu lub prawa), okolicznościach stanowiących podstawę decyzji, informacji, czy decyzja została podjęta w sposób zautomatyzowany, prawie do odwołania oraz o możliwości skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów. Nie dotyczy to informacji, które mogą zaszkodzić prowadzonemu postępowaniu lub są objęte tajemnicą prawnie chronioną.

10.7. Od decyzji moderacyjnej przysługuje odwołanie. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z wynikiem odwołania, może także skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów przed certyfikowanym organem, wskazanym przez krajowego koordynatora usług cyfrowych. Korzystanie z tej ścieżki nie wyłącza prawa do sądu.

§ 11. Własność intelektualna

11.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, w tym oprogramowania, interfejsu, znaków towarowych, w tym oznaczenia „Otopraca”, baz danych o charakterze autorskim oraz treści własnych Usługodawcy, należą do Grupy OLX lub jej licencjodawców.

11.2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilacja, rozpowszechnianie czy wykorzystywanie elementów Aplikacji poza zakresem dozwolonego użytku, a także agregowanie, kopiowanie i ponowne udostępnianie treści Aplikacji, w tym zbiorów Ofert, w innych serwisach lub usługach bez zgody Usługodawcy.

§ 12. Odpowiedzialność Usługodawcy

12.1. Usługa jest świadczona bezpłatnie, z dołożeniem należytej staranności. Usługodawca nie gwarantuje, że Aplikacja będzie działać bez zakłóceń bądź że odpowiedzi Asystenta AI będą wolne od błędów.

12.2. Usługodawca odpowiada za szkody zgodnie z przepisami prawa, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz za szkodę na osobie. Poza zakresem odpowiedzialności Usługodawcy pozostają treść Ofert pracy i działania Pracodawców, wyniki rekrutacji, decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Wyników Asystenta AI, zawartość Stron źródłowych, skutki aplikowania poza Aplikacją, przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, utrata danych wynikająca z okoliczności niezależnych od Usługodawcy lub z działania Użytkownika.

12.3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień, które przysługują Użytkownikowi na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

12.4. Użytkownik odpowiada za szkody wyrządzone Usługodawcy lub osobom trzecim w wyniku naruszenia Regulaminu lub prawa, na zasadach ogólnych.

12.5. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 13. Reklamacje i pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

13.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji można składać e-mailem na adres support@otopraca.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego w Aplikacji. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nick, adres e-mail, opis problemu oraz wskazanie żądania.

13.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź wysłana zostanie na adres e-mail wskazany w reklamacji, a w przypadku braku adresu – w inny sposób dostępny w Aplikacji.

13.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym przed stałym polubownym sądem konsumenckim, a także zwrócić się do wojewódzkiego Rzecznika Konsumentów o pomoc. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html

13.4. Osoby korzystające z Aplikacji w tym osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia niedozwolonych treści, do których skierowane są decyzje związane z blokowaniem lub zawieszaniem treści dostępnych w Aplikacji, mają prawo wyboru dowolnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów, który uzyskał certyfikat wydany przez Koordynatora ds. usług cyfrowych.

13.5. Reklamacje w sprawach innych niż konsumenckie rozpatrywane są w terminie 30 dni od daty ich otrzymania.

13.6. Konsument może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. W tym celu wystarczy przesłać Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu, np. na adres e-mail support@otopraca.pl, przed upływem tego terminu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§ 14. Postanowienia końcowe

14.1. Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: w razie konieczności poprawy bezpieczeństwa Użytkowników; usprawnienia działania Aplikacji; zmian technicznych w działaniu Aplikacji wymagających dostosowania Regulaminu; przeciwdziałania nadużyciom; zmiany zakresu lub warunków usług albo wycofania funkcji; wprowadzenia nowych funkcji, z których korzystanie jest dobrowolne; zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub wydania orzeczenia albo decyzji organu władzy publicznej wpływających na treść Regulaminu.

14.2. Użytkownik zostanie każdorazowo poinformowany o wprowadzanych w Aplikacji zmianach w drodze powiadomienia w Aplikacji, komunikatu wyświetlonego na ekranie głównym Aplikacji lub w przypadku rejestracji Konta w formie wiadomości e-mail. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji, nie krótszym niż 15 dni od poinformowania o zmianie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Informacja zawiera opis zmian i datę wejścia ich w życie. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik może przed ich wejściem w życie rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności poprzez usunięcie Konta lub Aplikacji. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

14.3. Zmiany mogą wejść w życie wcześniej wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa, orzeczenie lub decyzja organu władzy publicznej albo konieczność przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu bezpieczeństwa Aplikacji lub Użytkowników.

14.4. Drobne zmiany redakcyjne, poprawiające literówki lub numerację, nie wymagają powiadomienia.

14.5. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji, odinstalowując ją oraz usuwając Konto (jeżeli zostało założone) w Aplikacji, w sekcji Ustawienia.

14.6. Usługodawca może również rozwiązać Umowę i usunąć Konto Użytkownika:

a) Jeżeli Użytkownik nie logował się do Aplikacji przez okres co najmniej 2 lat i nie reaguje na wysyłane na jego adres e-mail powiadomienia o zamiarze usunięcia nieaktywnego Konta. W takiej sytuacji Usługodawca może usunąć Konto nie wcześniej niż 30 dni od wysłania stosownego ostrzeżenia.

b) W przypadku podjęcia przez Usługodawcę decyzji o trwałym zamknięciu Aplikacji i zakończeniu świadczenia usług Usługodawca wypowie Umowy wszystkim Użytkownikom z zachowaniem co najmniej 15-dniowego okresu wypowiedzenia, liczonego od dnia powiadomienia, chyba że przepisy prawa wymagają zachowania innego okresu.

14.7. Oświadczenie Usługodawcy o rozwiązaniu Umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia zostanie przesłane Użytkownikowi – w przypadku zarejestrowanego Konta – na podany adres e-mail, a w przypadku korzystania z Aplikacji przez niezalogowanych Użytkowników – w ramach informacji wyświetlanej w Aplikacji.

14.8. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

14.9. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz innych ustaw właściwych dla świadczonych usług.

§ 15. Prawo właściwe i sądy

15.1. Regulamin i stosunki z Użytkownikami podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej oraz przepisów kraju zamieszkania konsumenta, które nie mogą być wyłączone umową.

15.2. Spory z Użytkownikami będącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami o właściwości, a w szczególności sąd miejsca zamieszkania konsumenta. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

15.3. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć umową, na mocy prawa, które byłoby właściwe w braku wyboru prawa.

Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu

W ciągu 14 dni od zawarcia umowy z Grupą OLX możesz od niej odstąpić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby zrezygnować z umowy, poinformuj nas o swojej decyzji, pisząc do nas na adres support@otopraca.pl. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.

UWAGA! Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Grupa OLX sp. z o. o.
ul. Królowej Jadwigi 43
61-872 Poznań
e-mail: support@otopraca.pl
tel.: 616 771 122

Ja __________________________ niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi __________________________ w ramach aplikacji Otopraca. Data zawarcia umowy to __________________________.

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026 (Wersja 1)